Guía de devolución
Dispones de 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
Cómo proceder:
- Inicia sesión en tu cuenta o accede a tu pedido utilizando el correo electrónico que usaste al realizar el pago.
- Entra en la página de tu pedido y haz clic en la opción « Solicitar una devolución ».
- Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo la revisará y te enviará la dirección a la que debes enviar el paquete.
- Tras recibir la dirección, dispondrás de 5 días para devolvernos el artículo, correctamente embalado y en su estado original.
- El reembolso se realizará en cuanto recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto.
ℹ️ Importante:
Se aplicarán gastos de devolución, que serán deducidos del reembolso.
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales adjuntas.