Guia de devolução
Dispõe de 30 dias após a receção da sua encomenda para solicitar uma devolução.
Como proceder:
- Inicie sessão na sua conta ou aceda à sua encomenda utilizando o e-mail que usou ao efetuar o pagamento.
- Entre na página da sua encomenda e clique na opção « Solicitar uma devolução ».
- Uma vez recebido o seu pedido, a nossa equipa irá analisá-lo e enviar-lhe-á a morada para a qual deve enviar a encomenda.
- Após receber a morada, disporá de 5 dias para nos devolver o artigo, devidamente embalado e no seu estado original.
- O reembolso será realizado assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido.
ℹ️ Importante:
Serão aplicados custos de devolução, que serão deduzidos do reembolso.
Os artigos devem estar sem uso, sem lavagem e com todas as etiquetas originais anexas.